“2018年1月，我拿到了城发绿园小区的新房钥匙，6月开始装修，装修不久就发现墙面上有多处不同程度的裂缝，期间虽然有物业和小区施工方的人来修理，但始终没有完全解决。”呼和浩特读者王先生日前致电北方新报融媒体诉说了自己的烦恼。11月6日，北方新报融媒体记者来到王先生所在的城发绿园小区一期，对此事进行了采访。
记者在王先生家中看到，已完成基础装修的几个房间的墙壁上布满了大大小小的“创口”，里面的涂层和网布清晰可见，记者用手指触碰即有灰土掉落。王先生和记者说，这一些地方都是曾经发生过开裂、然后被小区施工方修补之后的痕迹。
“我拿到钥匙到现在已经快两年了，从发现墙面裂缝到现在，小区施工方来人修过3次，修好之后说没事了，结果没多久又继续开裂，到现在全屋大小裂缝几十处，这个事情不解决我根本没办法入住。”王先生和记者说，“施工方的人告诉我，如果继续开裂也只能继续修复，我自己找人修的话还要我签协议，保证不把责任归咎于他们。我买了房子是要住的，但这么无休止地开裂也不是办法，他们不能这么不负责任！”
王先生还和记者说，整个城发绿园小区一期，他了解到的就有20多户有类似情况，有的住户贴好的壁纸和瓷砖也都裂开了。
记者随后来到负责城发绿园一期物业服务管理的内蒙古佳荣物业服务中心，一位姓陈的负责这个的人说了解此事，并为记者联系了该小区施工方苏中建设的一位姓杨的经理来物业服务中心解释此事。
杨经理和记者说，王先生家墙面的裂缝不属于内部墙体质量上的问题，主要是由于整个小区内部墙面涂层采用粉刷石膏代替了之前的水泥砂浆，这种粉刷石膏更为环保节能，但缺点在于有一定的概率会出现空鼓导致裂缝，这属于大多数建筑的通病，凡是采用这种技术的都会有概率地出现，一般施工方采取的办法是发现即修复，正常情况下不会再次开裂。
杨先生向记者解释说：“王先生家的墙面之所以反复开裂，很可能是因为他装修的材料与墙面材质不兼容，而且一直没有住人，因为墙面在首次修复之后，需要室内保持干湿平衡，因为他对修复结果不满意，所以导致房子一直没人住，屋子过于干燥，其他住户也有类似情况，但我们修复完他们入住之后就不怎么出现了。”
杨经理和记者说，因为房子在保修期内，所以不管什么原因，施工方都有责任修复。但是王先生不同意施工方给出的修复方案，要自己找人修复，如果他执意如此，施工方也可以负责出钱，但必然不会再对以后出现的问题负责；而且王先生要求修复之后不能再出现任何瑕疵，这个作为施工方也是不能完全保证的，只能出现一些明显的异常问题随时解决。
最后，杨经理向记者表示，可以为王先生适当延长房屋保修期。 (记者 顾爽)
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