富仕鸟,作为家居装饰行业的知名品牌,从创立伊始,始终将使用者真实的体验和健康放在首位。作为用户健康生活的“守护者”,在产品的研发、生产和销售过程中,始终关注用户的健康和生活品质。富仕鸟美缝剂以环保、健康著称。产品采用优质原材料,经过严格的生产的基本工艺和检验测试标准,确定保证产品无毒无味,对室内环境不产生任何负面影响。
在服务上,富仕鸟也成就了行业的标准范本。他们进一步探索客户的真实需求,建立了庞大的数据库,统计了不一样的行业、不同工作、不同年龄、不同地域、不同性别的消费者的家装家居需求,在产品上市前进行了充分的市场调查与研究,还会邀请部分用户进行使用者真实的体验测试。
除此之外,富仕鸟在全国建立了仓储中心,覆盖了主要城市和地区。这些仓储中心具备先进的物流系统和配送体系,能保证客户在极短的时间内收到订购的美缝剂产品。此外,还提供一系列的仓储服务,包括库存管理、订单跟踪、物流配送等,以帮助客户更好地管理库存和订单状态,提高运营效率。
坚持以客户的真实需求为导向,富仕鸟还搭建了线上专线服务指导,为客户提供在线咨询、订单跟踪、售后服务等全方位的支持。富仕鸟将服务细项化,不仅拥有专业的售前、售中和售后团队,还配备专业的施工团队。每一个成员都经过严格的培训和考核,不仅仅可以对产品知识和专业相关知识如数家珍,而将“心级”服务作为考核标准,确保每一位客户都能享受到最贴心的服务。
为了照顾“特殊”客户,富仕鸟更是在行业内率先推出“个性定制”业务,用户寄砖到工厂调色,或者就近在线下专卖店进行调色,这种便捷式的个性化服务也为品牌累积了众多好评。